Las cancelaciones no son mala suerte. Son el resultado de no tener un sistema claro para gestionar turnos en una peluquería.
Si todavía manejás reservas de forma manual, te recomendamos leer esta guía sobre cómo gestionar turnos en una peluquerías .
El verdadero costo de las cancelaciones
Perder uno o dos turnos por día parece poco, pero al final del mes representa una pérdida significativa de ingresos y tiempo.
Por qué los métodos tradicionales no funcionan
Si usás una agenda de papel, este problema se repite constantemente. Acá explicamos la diferencia entre agenda de papel vs agenda online.
- Confirmar turnos por WhatsApp
- Recordar manualmente a cada cliente
- Confiar en la memoria del cliente
Si usás una agenda de papel, este problema se repite constantemente. Acá explicamos la diferencia entre agenda de papel vs agenda online .
La solución: automatizar los turnos
Una agenda online permite que los clientes reserven solos, reciban recordatorios y confirmen asistencia sin que vos intervengas.
Esto es especialmente útil si tenés un local chico. Mirá cómo organizar turnos en una peluquería chica sin contratar más gente. Mirá cómo organizar turnos en una peluquería chica sin contratar más gente.
Estrategias específicas para peluquerías
Estas estrategias, combinadas con una agenda online, reducen cancelaciones entre un 50-70% en peluquerías.
- Recordatorios automáticos 24-48 horas antes
- Confirmación obligatoria del turno
- Seña para servicios largos o costosos
- Política clara de cancelación
- Agenda online que muestre disponibilidad en tiempo real
Conclusión
Las cancelaciones no se eliminan con buena voluntad, se reducen con procesos.
Una agenda online como Bukeando te permite ordenar turnos, reducir ausencias y trabajar con menos estrés.
Una agenda online como Bukeando te permite ordenar turnos, reducir ausencias y trabajar con menos estrés.
Preguntas frecuentes
¿Por qué los clientes cancelan turnos en peluquerías?
Principalmente por olvido. Sin recordatorios, los clientes simplemente se olvidan de sus turnos.
¿Cómo puedo reducir cancelaciones en mi peluquería?
Usando una agenda online con recordatorios automáticos y confirmación de turnos. Esto reduce cancelaciones entre 50-70%.
¿Debo cobrar seña para evitar cancelaciones?
Es recomendable para servicios largos o costosos. La seña crea compromiso y reduce cancelaciones de último momento.
¿Bukeando funciona para peluquerías?
Sí. Bukeando está diseñado específicamente para negocios de servicios como peluquerías, con todas las funcionalidades que necesitás.